[HOW TO] Solve COM Surrogate has stopped working

Bagaimana cara problem solving  "COM Surrogate has stopped working" pada Windows Photo Viewer.

langsung saja ada 2 kriteria error yang menyebabkannya (bisa dilihat pada view problem details):

1. Disebabkan oleh Adobe Photoshop CS3

Diindikasikan oleh beberapa detail problem sbb (pada view problem details):

Problem Event Name: APPCRASH

Applications Name: DllHost.dll

Fault Module Name: igdumd32.dll

kemungkinan adanya system yang tidak singkron antara Adobe Protoshop      CS3 dengan Viewer milik microsoft. solusi satu-satunya adalah dengan uninstall program Photoshop CS3 anda dengan Photoshop lainnya atau hiraukan saja error ini, karena hanya muncul saat anda melihat foto/gambar melalui Windows Photo Viewer dengan cara sangat cepat.

2. Folder system rusak

Diindikasikan oleh beberapa detail problem sbb (pada view problem details):

Problem Event Name: APPCRASH

Applications Name: DllHost.dll

Fault Module Name: ImagingEngine.dll

ini disebabkan oleh rusaknya program Viewer, Solusinya adalah menggati folder Windows Photo Viewer yang ada di "C:\Program Files\Windows Photo Viewer". dengan cara sbb:

• Copy folder Windows Photo Viewer dari PC lain yang tidak memiliki masalah diatas pada flashdisk atau sharing folder.
• Rename folder "Windows Photo Viewer" pada PC yang bermasalah menjadi "akan didelet" atau apapun.
• Copy folder Windows Photo Viewer dari flashdisk ke "C:\Program Files\" 
• Kemudian test apakah masih ada error 
• Restart komputer
• Delete folder  "akan didelete" pada "C:\Program Files\" 

Sekian pengalaman yang bisa saya share hari ini, good luck !!!